Dönüş ve Geri Ödeme Politikası:

Bir sebep vermeden alındıktan 14 güne kadar siparişinizi iptal etme hakkına sahipsiniz. İptalden sonra ürününüzü iade etmek için 14 gün daha var. Daha sonra nakliye maliyetleri dahil tam sipariş tutarını alacaksınız. Yalnızca evinizden web mağazasına geri dönüş maliyetleri kendi hesabınız içindir.

Geri çekilme hakkınızı kullanmak için, net bir ifade aracılığıyla kararınızı bize bildirmelisiniz. Tüm aksesuarlara sahip ürün (ler) ve - makul olarak mümkünse - orijinal durumda ve ambalajlarda iade edilir.

Daha sonra, ürünün zaten iyi bir şekilde iade edilmesi koşuluyla, iadenizin kaydından sonraki 14 gün içinde ödenmesi gereken sipariş tutarını iade edeceğiz.

İade Koşulları:

Malların iade için uygun olduğundan emin olmak için şunları sağlamalısınız:

• Mallar son 30 gün içinde satın alındı
• Mallar orijinal ambalajda

Aşağıdaki mallar iade edilemez:

• Terzikli veya kişiselleştirilmiş malların teslimi.
• Doğası için uygun olmayan malların teslim edilmesi, örneğin hızlı bir şekilde bozulan veya son kullanma tarihinin süresi dolmuş mallar.
• Sağlık koruma veya hijyen nedenleriyle geri dönüş için uygun olmayan ve teslimattan sonra mühür kırılmış olan malların teslimatı.
• Doğası gereği teslimattan sonra diğer ürünlerle ayrılmaz bir şekilde karıştırılan malların teslimi.
• (Çevrimiçi) eğitim, ana sınıflar ve dijital ürünler.

Yukarıdaki iade koşullarını karşılamayan getirileri reddetme hakkını saklı tutarız.

Malları iade etmek

Malları bize iade etme maliyetlerinden ve riskinden siz sorumlusunuz. Malları aşağıdaki adrese göndermelisiniz:

Rijksstraatweg 146, 3223 kc Hellevoetsluis

İade gönderisi sırasında hasarlı veya kayıp mallardan sorumlu tutulamayız. Bu yüzden sigortalı ve izlenebilir bir nakliye öneriyoruz. Malların fiili alınması veya alınan getiri kanıtı olmadan geri ödeme veremeyiz.

Temas etmek

İade ve geri ödeme politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen comcient servis@yevgenia.nl adresinden e-posta ile iletişime geçin.